Base de conocimiento

Datos necesarios para comparar paqueterias y elegir la mejor tarifa.

Flujo para pasar de una cotizacion a una guia lista para imprimir.

Cuando conviene pedir recoleccion y que preparar antes de que llegue la paqueteria.

Como usar el numero de guia y entender los estados principales.

Como comparar cobertura y elegir entre FedEx, DHL, UPS y Estafeta.

Factores que afectan la entrega y como leer la fecha estimada.

Reglas practicas para cancelar antes o despues de usar una guia.

Peso fisico, peso volumetrico, distancia, cobertura y cargos adicionales.

Que no debes enviar y cuando consultar con soporte antes de comprar una guia.

Practicas basicas para reducir danos, rechazos y cargos por volumen.

Por que algunos codigos postales agregan costo o dias de entrega.

Recomendaciones para que la etiqueta se escanee sin problemas.

Informacion fiscal que conviene reunir antes de activar CFDI.

Como declarar valor y que esperar de la cobertura basica.

Empaque recomendado para vidrio, ceramica, cosmeticos y articulos delicados.

Como evitar retrasos por datos incompletos o inconsistentes.

Pasos para investigar retrasos sin perder tiempo ni evidencia.

Flujo simple para retornos de clientes y cambios de producto.

Por que la hora de entrega puede mover la salida al siguiente dia habil.

Que informacion enviar para resolver mas rapido.